Письмо - признание вины, извинение. Шаблон-образец

данный шаблон предназначен для ситуаций, когда мы подвели адресата, не выполнили взятых на себя обязательств, допустили ошибку - и вынуждены в этом признаваться. При этом мы хотим сохранить хорошую репутацию и не хотим разрыва отношений с адресатом.  О правилах написания подобных писем можно подробнее прочесть в книге "Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты".

 
Полный текст статьи доступен только для зарегистрированных пользователей.

 

Настройки просмотра комментариев
Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".

Признание вины

Прошу прщения,но данная статья при попытке распечатать не отображается.Сашенька исправте ,пожалуйста.

А что именно делали?

А что именно делали? Расскажите подробнее.